이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)동행파트너스(이하 "회사")가 제공하는 회원 앱 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖의 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 앱을 통하여 제공하는 공지 안내, 아카데미 클래스 신청, 자료실, 멤버십, 법인고객 포털, 상담 신청, 제휴 전문가 연결, Q&A, 대표 일정 안내 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
3. "멤버십 회원"이란 제9조에 따라 멤버십을 신청하고 이용 기간 중에 있는 회원, 또는 회사가 멤버십 이용 권한을 부여한 회원을 말합니다.
4. "법인고객"이란 회사와 컨설팅 관계에 있는 법인에 소속되어, 회사가 발급한 초대 코드로 해당 법인에 합류한 회원을 말합니다.
5. "클래스"란 회사가 개설하여 안내하는 교육 과정을 말합니다.
6. "콘텐츠"란 회사가 서비스에서 제공하는 문서, 자료, 강의 영상과 교안, 이미지 등 일체의 정보를 말합니다.
7. "제휴 전문가"란 회사와 제휴 관계에 있는 세무사, 노무사, 법무사, 변리사, 회계사, 변호사, 감정평가사, 행정사 등 분야별 전문가를 말합니다.
8. "알림톡"이란 회사가 카카오톡 채널을 통하여 회원에게 보내는 정보성 안내 메시지를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하는 방법으로 공지하며, 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 정하여 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 시행일로부터 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으시는 경우, 시행일 전까지 이용계약을 해지하실 수 있습니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우 변경된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

제4조 (회원 가입 및 탈퇴)

1. 회원 가입은 이용을 원하시는 분이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원 가입은 카카오 계정을 이용한 소셜 로그인 방식으로 진행되며, 로그인 후 이름·휴대폰 번호 등 가입 정보를 입력하셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청하신 경우
   • 만 14세 미만이신 경우
   • 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 그 밖에 회사의 정상적인 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우
4. 회원께서는 언제든지 마이페이지의 "회원 탈퇴"를 통하여 이용계약을 해지하실 수 있습니다.
5. 탈퇴하시면 회원의 프로필 정보와 클래스 신청 내역이 삭제되며 복구할 수 없습니다.
6. 탈퇴 후에도 보존되는 기록(멤버십 신청·입금 기록, 멤버십 기간 변경 이력, 상담 신청, 제휴 요청과 첨부 파일, Q&A 게시글, 자료 다운로드 기록, 알림톡 발송 기록 등)의 범위와 보존 기간: [확인 필요]
7. 이용 중인 멤버십이 있는 상태에서 탈퇴하시는 경우의 처리: [확인 필요]

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 공지·소식 안내
   • 아카데미 클래스 안내 및 신청·취소
   • 자료실 자료와 강의 아카이브 제공
   • 멤버십(자료실·Q&A·제휴 전문가 연결·상담 신청 등)
   • 법인고객 포털(법인 자료함·상담·대표 일정)
   • 알림톡을 통한 정보성 안내
   • 그 밖에 회사가 정하는 서비스
2. 회원의 이용 자격(일반 회원·멤버십 회원·법인고객)에 따라 이용하실 수 있는 서비스와 열람하실 수 있는 콘텐츠의 범위가 달라집니다. 이용 자격이 없는 화면에서는 가입·문의 방법을 안내드립니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
2. 서비스를 변경하거나 중단하는 경우 회사는 그 사유와 일정을 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만 시스템 장애, 설비 보수, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 정기 점검이 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내드립니다.
4. 유료 서비스의 중단으로 회원이 남은 기간을 이용하지 못하게 되는 경우의 처리: [확인 필요]

제7조 (회원의 의무)

회원께서는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사가 제공하는 콘텐츠를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제·배포·전송·출판하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 자료실의 자료를 판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
4. 법인 자료함의 자료를 해당 법인 외부의 제3자에게 공유하는 행위
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
6. 다른 회원 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
7. 관계 법령을 위반하는 행위

자료실의 콘텐츠는 회원 개인의 학습 목적으로만 제공되며, 재배포와 판매를 금지합니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하기 위하여 노력합니다.

제9조 (멤버십)

1. 멤버십 이용료는 월 55,000원(부가가치세 포함)입니다.
2. 회원께서 멤버십을 신청하시고 안내된 계좌로 이용료를 입금하시면, 회사가 입금을 확인한 뒤 이용 기간(시작일·만료일)을 정하여 멤버십을 시작합니다.
3. 멤버십은 자동으로 결제되거나 연장되지 않습니다. 만료일이 가까워지면 알림톡으로 안내드립니다.
4. 입금 전의 신청은 회원께서 앱에서 직접 취소하실 수 있습니다.
5. 이용 중인 멤버십의 해지는 회사에 요청하여 주시기 바랍니다. 해지하시더라도 이미 정해진 만료일까지는 멤버십을 이용하실 수 있습니다.
6. 해지 요청과 달리 만료일 전에 이용을 즉시 종료하는 경우와 그 사유: [확인 필요]
7. 멤버십 이용료의 환불 기준(환불 가능 기간, 이용 일수에 따른 차감 방식 등): [확인 필요]
8. 회사가 멤버십 이용 기간(시작일·만료일)을 변경하는 경우, 회사는 변경 사유를 기록하고 변경 전·후 내용을 보관하며, 이 기록은 수정하거나 삭제하지 않습니다. 기간을 변경할 수 있는 사유와 회원에게 미리 알리는 방법: [확인 필요]
9. 제8항에 따라 만료일을 변경한 결과 만료일이 이미 지난 날짜가 되는 경우, 멤버십 이용은 변경 즉시 종료됩니다.
10. 멤버십 이용료를 변경하는 경우 제3조에 따라 사전에 공지합니다. 이미 이용 중인 기간에 대한 적용 여부: [확인 필요]
11. 회사는 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다.

제10조 (아카데미 클래스)

1. 회원께서는 서비스에 안내된 클래스에 신청서(설문)를 작성하여 신청하실 수 있습니다.
2. 클래스 참가비는 신청 유형에 따라 신규 수강, 재수강, 멤버십 회원의 3단계로 나뉘며, 클래스별 금액과 부가가치세 포함 여부는 신청 화면에 안내합니다.
3. 멤버십 이용 중인 회원이 신청하시는 경우 멤버십 회원 참가비가 적용됩니다. 회원이 고르신 신청 유형이 사실과 다른 경우 회사는 확인 후 신청 유형과 참가비를 바로잡을 수 있습니다.
4. 참가비는 신청일로부터 3일 이내에 안내된 계좌로 입금하여 주셔야 합니다. 클래스별로 입금 기한을 달리 정한 경우에는 신청 화면에 안내한 기한을 따릅니다.
5. 입금 기한까지 입금이 확인되지 않은 신청의 처리: [확인 필요]
6. 회원께서는 신청 시 현금영수증, 세금계산서, 발행하지 않음 중 하나를 고르실 수 있으며, 회사는 입력하신 정보로 증빙을 발행합니다.
7. 클래스의 정원이 정해져 있는 경우 정원이 모두 찬 때에는 신청이 제한될 수 있습니다.
8. 회원께서는 앱에서 신청을 취소하실 수 있습니다. 취소 가능 기한: [확인 필요]
9. 참가비의 환불 기준(취소 시점별 환불 비율 등): [확인 필요]
10. 회사는 부득이한 사유가 있는 경우 클래스의 일정·장소·내용을 변경하거나 개설을 취소할 수 있으며, 이 경우 신청하신 분께 지체 없이 안내드립니다. 회사 사정으로 개설이 취소된 경우의 환불: [확인 필요]

제11조 (법인고객 자료실)

1. 회사는 컨설팅 관계에 있는 법인에 초대 코드를 발급하며, 초대 코드로 합류한 구성원만 해당 법인의 자료함·상담·대표 일정 화면을 이용하실 수 있습니다.
2. 법인 자료함의 자료는 회사가 등록하며, 비공개 저장소에 보관합니다. 자료를 여실 때에는 짧은 시간 동안만 유효한 열람 주소를 제공하고, 누가 언제 자료를 열었는지 기록합니다.
3. 법인 자료는 해당 법인의 구성원과 회사의 관리자만 열람하실 수 있습니다. 구성원에서 제외되시거나 탈퇴하시면 더 이상 열람하실 수 없습니다.
4. 구성원께서는 법인 자료를 회사의 사전 동의 없이 해당 법인 외부의 제3자에게 공유·전달·게시하여서는 안 됩니다.
5. 법인 자료의 보관 기간과 컨설팅 관계 종료 후의 처리: [확인 필요]

제12조 (제휴 전문가 연결)

1. 멤버십 회원께서는 분야를 골라 제휴 전문가 연결을 요청하실 수 있습니다.
2. 회사는 요청 내용을 확인하여 적합한 제휴 전문가를 배정하고, 회원과 제휴 전문가 사이의 연결을 중간에서 맡습니다.
3. 제휴 전문가의 이름·연락처 등 제휴사 정보는 회원 화면에 공개하지 않으며, 진행 상태와 회사의 답변으로 안내드립니다.
4. 제휴 전문가의 업무 수행에 드는 비용은 회원께서 부담하시며, 비용은 요청 내용에 따라 별도로 안내드립니다.
5. 제휴 전문가가 수행한 업무의 결과에 대한 책임 소재: [확인 필요]
6. 요청 내용과 첨부 파일을 제휴 전문가에게 전달하는 범위와 근거는 개인정보처리방침에서 안내드립니다.

제13조 (Q&A)

1. 멤버십 회원께서는 Q&A에 질문을 작성하실 수 있으며, 비공개로 작성하실 수 있습니다.
2. 답변이 등록되기 전까지는 본인이 작성하신 질문을 수정하실 수 있습니다.
3. 질문의 삭제는 회원께서 삭제를 요청하시면 회사의 관리자가 확인한 뒤 삭제하거나 반려합니다. 회원께서 직접 삭제하실 수는 없습니다.
4. 삭제 요청은 답변이 등록되기 전의 질문에 대해서만 하실 수 있습니다. 답변이 등록된 질문의 삭제 방법: [확인 필요]
5. Q&A 답변은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 개별 사안에 대한 세무·법무 판단을 대신하지 않습니다.

제14조 (대표 일정)

1. 회사는 신동호 대표이사의 일정(행사, 강의, 상담 가능 시간, 부재 등)을 회원의 이용 자격에 따라 달리 공개합니다.
2. 외부 미팅, 개인 일정, 다른 분의 상담 일정은 제목·장소·메모·상대방을 가리고 "일정 있음" 등 구분만 표시합니다.
3. 로그인하지 않은 분께는 공개 행사와 부재 기간만 표시합니다.
4. 대표 일정에 표시된 상담 가능 시간은 신청하실 수 있는 시간을 뜻하며, 상담은 회사가 확인하여 확정한 때에 성립합니다.

제15조 (알림톡)

1. 회사는 신청 접수, 입금 확인, 멤버십 만료 예정, 상담 확정과 하루 전 안내, 제휴 전문가 배정 등 서비스 이용에 필요한 정보성 안내를 회원 정보에 등록된 휴대폰 번호로 알림톡을 통하여 보냅니다.
2. 알림톡에는 광고성 정보를 담지 않습니다. 광고성 정보(친구톡·문자 광고 등)를 보내게 되는 경우 회사는 별도의 수신 동의를 받습니다.
3. 알림톡을 받으실 수 없는 경우 같은 내용을 문자로 대신 보낼 수 있습니다.
4. 한국시간 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에 생긴 안내는 바로 보내지 않고 보류하였다가, 오전 9시 이후에 보냅니다.
5. 알림톡 수신을 원하지 않으시는 경우 개인정보 보호책임자 이메일 또는 카카오톡 채널 채팅으로 요청하여 주시면 발송 대상에서 제외합니다. 수신을 거부하시면 신청 접수·확정 등의 안내를 받으실 수 없습니다. 앱 안에서 직접 수신을 거부하는 방법: [확인 필요]
6. 회원께서 등록하신 휴대폰 번호가 정확하지 않아 안내를 받지 못하신 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (교육 콘텐츠 면책)

1. 본 콘텐츠는 메트라이프의 공식 입장과 무관한 ㈜동행파트너스의 독립적인 교육 콘텐츠입니다.
2. 이 문구는 클래스, 강의 아카이브, 자료실 등 서비스에서 제공하는 모든 교육 콘텐츠에 적용됩니다.
3. 콘텐츠는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 개별 사안에 대한 세무·법무 판단을 대신하지 않습니다. 구체적인 사안에 대해서는 반드시 해당 분야 전문가의 확인을 받으시기 바랍니다.

제17조 (지식재산권)

1. 서비스에서 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원께서는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제18조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 통신 사업자의 서비스 중단 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보에 근거하여 내린 판단과 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임 범위: [확인 필요]

제19조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
3. 회사와 회원 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 [확인 필요: 공개일]부터 시행합니다.

사업자 정보

• 상호: (주)동행파트너스
• 대표: 신동호
• 사업자등록번호: 594-87-03385
• 본점: 전남광주통합특별시 서구 시청로 67, 4층, 제17호
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